Dernière mise à jour : 21 février 2025
Préambule
La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site https://agencewebideal.fr/ (ci-après « le Site ») sur la collecte, l’utilisation, la protection et le traitement des données personnelles par l’Agence Webideal, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée. Nous nous engageons à protéger vos données et à garantir une transparence totale.
Cette politique s’applique aux visiteurs, prospects et clients du Site. Elle complète les mentions légales et les conditions générales d’utilisation.
Article 1 : Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
MAT DEVELOPPEMENT – AGENCE WEBIDEAL
Siège social : 60, rue François 1er, 75008 Paris, France
Numéro SIRET : 92012735400016
Contact : contact@agencewebideal.fr
Le responsable du traitement est joignable par e-mail ou courrier postal pour toute question relative à vos données personnelles.
Article 2 : Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via formulaires de contact, devis ou chatbot).
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies ou outils d’analyse comme Google Analytics 4, prochainement intégré).
- Données professionnelles : nom de votre entreprise, besoins spécifiques (ex. : création de site, référencement, stratégie digitale).
Ces données sont collectées lorsque vous :
- Remplissez un formulaire sur le Site (contact, devis, chatbot).
- Naviguez sur le Site (cookies techniques et, bientôt, statistiques).
- Nous contactez directement par e-mail ou téléphone.
Article 3 : Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
- Fournir nos services (création de sites web, stratégie digitale, SEO/SEA, maintenance).
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le Site (analyse de navigation avec Google Analytics 4, une fois intégré).
- Respecter nos obligations légales (facturation, gestion administrative).
La base légale de ces traitements est :
- Votre consentement (ex. : formulaire, cookies non essentiels).
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. : devis ou prestation).
- Notre intérêt légitime (ex. : amélioration du Site, statistiques anonymes).
Article 4 : Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos employés et sous-traitants techniques :
- Hébergeur : OVH (France).
- Outil d’analyse : Google Analytics 4 (États-Unis, prochainement utilisé), soumis à des garanties RGPD.
- Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.
Article 5 : Durée de conservation
- Données de contact : conservées 3 ans à compter de votre dernière interaction, sauf opposition.
- Données de navigation : conservées 13 mois maximum (cookies).
- Données contractuelles : conservées 5 ans après la fin de la relation commerciale (obligation légale).
Passés ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Article 6 : Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : consulter vos données.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression (« droit à l’oubli »).
- Droit à la limitation : suspendre certains traitements.
- Droit d’opposition : refuser certains traitements (ex. : cookies).
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
Une pièce d’identité pourra être demandée. En cas de non-réponse satisfaisante, vous pouvez contacter la CNIL (www.cnil.fr).
Article 7 : Cookies
Le Site utilise des cookies pour :
- Assurer son bon fonctionnement (cookies techniques, exemptés de consentement).
- Mesurer l’audience (cookies statistiques via Google Analytics 4, soumis à consentement, dès son activation).
Une bannière de gestion des cookies sera affichée lors de votre première visite. Pour plus d’informations, consultez notre politique des cookies (à créer lors de l’intégration de GA4).
Article 8 : Sécurité
Nous protégeons vos données via des mesures techniques et organisationnelles (serveurs sécurisés chez OVH, accès restreint). OVH, notre hébergeur, est basé en France et conforme au RGPD.
Article 9 : Transferts hors UE
À partir de l’intégration de Google Analytics 4, certaines données (anonymisées) pourront être transférées aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD, garantissant un niveau de protection adéquat.
Article 10 : Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques (ex. : activation de Google Analytics 4). Toute modification sera indiquée ici avec la date de révision.
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Pour toute question :